راهنمای ثبت سفارش
آخرین بروز رسانی در 06 دی 1401
خیر، در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد و پرداخت هزینه سفارش، فقط بهصورت آنلاین امکانپذیر است.
شما برای خرید از هر فروشگاه آنلاینی، نیاز به دریافت رمز پویا برای کارت بانکی خود دارید. فعالسازی رمز پویا بهراحتی از طریق شعب یا خودپردازهای بانک صادرکننده کارت بانکیتان امکانپذیر است.
با ذکر این موضوع که مبلغ کسرشده در تراکنشهای ناموفق وارد حساب ما نمیشود و نزد بانک حفظ میشود، به دلیل مغایرت بین بانکی، بازگرداندن آن به حساب شما نیز بر عهده بانک است. انجام گرفتن این فرآیند در سیستم بانکی معمولا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد.
در صورتی که بعد از ۷۲ ساعت مبلغ برگردانده نشد و از طرف بانک اعلام شد که مبلغ به حساب دون استیل واریز شده است، با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.
بعد از یک فاصله زمانی کوتاه دوباره تلاش کنید پرداخت را به انجام برسانید و اگر باز هم ناموفق بودید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
کالای اضافهشده به سبد خرید شما تا هر زمان که تصمیم به پرداخت بگیرید، در سبد خریدتان باقی میماند. این موضوع بهمعنای رزرو کالا برای شما نیست و ممکن است در فاصله زمانی بین اضافه کردن به سبد خرید و پرداخت، کالا ناموجود شود یا قیمت آن تغییر کند.
اگر سفارش شما نهایی شده باشد و تنها پرداخت را انجام نداده باشید، کالاهای موردنظر شما تا یک ساعت بهصورت رزرو باقی میماند. در واقع یک ساعت زمان دارید تا پرداخت را انجام دهید و در غیر اینصورت سفارش شما لغو میشود.
اگر سفارش شما نهایی شده باشد و تنها پرداخت را انجام نداده باشید، کالاهای موردنظر شما تا یک ساعت بهصورت رزرو باقی میماند. در واقع یک ساعت زمان دارید تا پرداخت را انجام دهید و در غیر اینصورت سفارش شما لغو میشود.
امکان خرید عمده با تعداد زیاد کالا وجود ندارد.