به منظور بازگرداندن کالاها، آن مذکور الزاما باید مشابه شرایط اولیه تحویل داده شده به مشتری و در جعبه یا حبابی و سایر اقلام همراه مرجوع شود.
نکته: لطفا در حفظ و نگهداری کالا، جعبه و دیگر اقلام آن توجه لازم را داشته باشید در غیر این صورت هزینه‌ای به عنوان خسارت از مبلغ پرداختی شما کسر خواهد شد.
همچنین اگر هدیه‌ای در کنار سفارش برای مشتری ارسال گردیده باشد ایشان میبایست این اقلام را نیز بازگردانند و اگر در همین حین فراموش گردد و فقط کالای اصلی بازگشت داده شود عملیات مرجموع تا زمان رسیدن تمام اقلام به دست ما متوقف خواهد شد.

برای ارسال اکسسوری حداکثر 15 روز، مبلمان و سایر کالاهای حجیم حدکثر 45 روز
تبصره: در صورتی که اکسسوری به همراه کالاهای حجیم سفارش داده شود حدکثر زمان کلی مد نظر خواهد بود.